Retroalimentación háptica frente a retroalimentación de audio: por qué el tacto se está convirtiendo en el futuro de la interacción con los dispositivos.

1. Introducción
2. Cómo funciona la retroalimentación háptica
3. ¿Qué hace bien la retroalimentación de audio?
4. Donde el sonido se queda corto
5. ¿Por qué la retroalimentación háptica tiene ventaja?
6. Desarrollo de un modelo de interacción que priorice el tacto.

Introducción
Los dispositivos electrónicos actuales no son solo objetos que miramos. Pueden escucharnos, pero no nos oyen. Nos llenan el bolsillo de zumbidos. Emiten un pitido si algo falla. La tecnología inteligente forma parte de la vida cotidiana, y la forma en que se comunica con el usuario es tan crucial como su función. Este kit incluye dos tipos de herramientas de comunicación: retroalimentación de audio y retroalimentación háptica. Ambas transmiten información y tienen un gran impacto en la percepción que los usuarios tienen de un producto. Sin embargo, son muy diferentes y presentan ventajas e inconvenientes que los desarrolladores de software deben tener en cuenta al diseñar hardware.
Este blog detallado examina y analiza el tacto y el sonido como canales de retroalimentación, distingue dónde se pueden usar y dónde no, y explica por qué la retroalimentación háptica se está convirtiendo poco a poco en la principal alternativa exitosa en el diseño de interfaces modernas.

Cómo Retroalimentación háptica Obras
La retroalimentación háptica se refiere a la respuesta de voz que se genera en tu teléfono al presionar un botón mientras usas el método de entrada de texto, o cuando recibes una notificación por una ligera vibración en tu reloj inteligente. A nivel de la piel, funciona a través de ella. Existen millones de mecanorreceptores (receptores de presión). Estas son terminaciones nerviosas sensibles al tacto, la vibración y la textura. Estos receptores detectan la señal de vibración y transmiten información al cerebro cuando un dispositivo emite una señal de vibración. El cerebro interpreta esa señal casi instantáneamente, sin esfuerzo consciente; no necesita hacer ningún esfuerzo para hacerlo.
La principal ventaja de la retroalimentación háptica reside en su inmediatez. No se transmite por el aire. No existe ningún medio que pueda congestionarse u obstruirse. La retroalimentación es localizada (es decir, se transmite a la persona que sostiene o lleva puesto el dispositivo). Quienes se encuentren a su alrededor no recibirán el mensaje.
Esta tecnología tiene numerosas aplicaciones. La retroalimentación háptica se utiliza para recrear la sensación de peso físico y pulsar botones virtuales en smartphones. Permite confirmar y presionar botones en cabinas inteligentes de automóviles incluso cuando el conductor aparta la vista de la carretera. En dispositivos portátiles, proporciona notificaciones silenciosas de mensajes, eventos de salud o indicaciones. Además, la retroalimentación háptica conecta el mundo virtual con los objetos del mundo real, permitiendo que se sientan tangibles en la realidad virtual.
La experiencia en sí depende fundamentalmente del hardware interno. Los motores vibran de forma tosca y ruidosa, careciendo de precisión y dando una sensación de baja calidad. Las señales finas y diferenciadas pueden dirigirse a actuadores de alto rendimiento, lo que da como resultado respuestas mecánicas realistas que se asemejan a las humanas. Sensor Bestar tiene un enfoque especial precisamente en esto. Con una amplia experiencia en piezotecnología y sistemas multimicro, Sensor Bestar artículos actuador hápticoMotores de vibración y otros sistemas de control adecuados para productos con altas exigencias de velocidad y baja latencia, que garantizan una larga vida útil. El motor es el punto de partida para los fabricantes que buscan una retroalimentación háptica que no solo suene bien, sino que también tenga un aroma agradable.

Lo que hace bien la retroalimentación de audio
Otro medio fundamental para transmitir notificaciones sobre el estado del dispositivo al usuario es la retroalimentación sonora. Por ejemplo, un sonido de confirmación de encendido/apagado de un dispositivo doméstico inteligente; una señal acústica que se emite al conducir marcha atrás y acercarse a un obstáculo; el sonido que notifica un cambio en el estado del paciente desde un monitor médico; el sonido que transmite información sobre la habitación, a través de una pared o al doblar una esquina. No obliga al usuario a sujetar el dispositivo con la mano ni con la vista.
El alcance es fundamental para la retroalimentación auditiva. Los sonidos se escuchan a distancia y pueden penetrar las distracciones que las señales visuales no pueden. Un tono puede tener diversos significados relacionados con el tono, el ritmo y el volumen. Esto significa que un pitido lento no es lo mismo que uno agudo, y el usuario puede aprenderlo rápidamente.
En las alertas pasivas, cuyo objetivo es generar conciencia y no confirmar la actividad, la retroalimentación sonora es mucho más efectiva para captar la atención del usuario. Las alarmas de humo no transmiten el mensaje adecuado; te mantienen en vilo, incitándote a tomar una decisión. Nadie sabe cómo lograr que una interrupción tan impactante funcione mejor que el sonido.

Donde el sonido se queda corto
Si bien estas son capacidades útiles, la retroalimentación de audio tiene algunos inconvenientes que se hacen evidentes al diseñar productos modernos.
El primer problema es la privacidad. El sonido es un emisor de sonido. Cuando suena una alerta en una sala de reuniones, todos los participantes la oyen. El pitido de un solo dispositivo médico en una habitación de hospital tranquila puede perturbar por completo el ambiente. Un sistema de navegación que le indica a alguien que gire en un restaurante concurrido puede causar problemas. En un mundo donde cada vez se introducen más dispositivos en el trabajo, la medicina y la vida social, no poder enviar una alerta privada es, de hecho, un grave fallo de diseño.
El segundo problema es la falta de inmunidad al ruido. La retroalimentación de audio se pierde, por así decirlo, en cualquier fábrica, obra, concierto en vivo o calle concurrida. La señal queda enmascarada por el ruido ambiental. No se trata de un caso aislado. Existen numerosos casos de uso de alertas de dispositivos que son de vital importancia, especialmente en entornos ruidosos. Una maquinaria industrial está equipada con un proceso cuyo tiempo de finalización debe ser conocido por los operarios. Un almacén está obligado a proporcionar una confirmación de escaneo a un trabajador. En tales entornos, un pitido resulta inútil.
En tercer lugar, la dimensionalidad es limitada. Un sonido proporciona una sola información a la vez. Puede indicar que algo ha ocurrido. Puede dar instrucciones para escuchar. Sin embargo, no es muy eficaz para expresar la riqueza de la experiencia. Un solo tono no ofrece la respuesta instantánea o el chasquido de un interruptor mecánico, ni la suavidad o la resistencia al girar un dial físico, ni la textura que se siente al presionar un botón hasta el final de su recorrido. Cabe destacar que el sonido es un punto en el tiempo. El tacto es una experiencia que involucra todo el cuerpo.

Por qué la retroalimentación háptica tiene ventaja
Si comparáramos directamente estos dos canales, la retroalimentación háptica resolvería todos los problemas asociados con la retroalimentación de audio.
En lo que respecta a la privacidad, la retroalimentación háptica es inherentemente un sistema de retroalimentación localizada. La vibración se concentra en quien sostiene el dispositivo. La señal no es recibida por nadie en las inmediaciones. Esto resulta ideal para su uso en entornos laborales donde no sea apropiado que otras personas conozcan la notificación, en espacios cerrados donde no se desean interrupciones y en dispositivos personales donde solo el dispositivo recibe el mensaje.
En particular, en lo que respecta a la inmunidad al ruido, la retroalimentación háptica no transmite vibraciones por el aire, lo que la hace menos susceptible a este efecto. La señal se transmite a través del dispositivo hasta el cuerpo del usuario. Este, ya sea cerca del motor de un avión o en un concierto de rock, percibe la vibración. Por ello, las advertencias hápticas se están convirtiendo en un estándar cada vez mayor en situaciones críticas de seguridad donde no se cumplen los requisitos para una advertencia sonora. La retroalimentación está siempre presente, independientemente de las condiciones acústicas del entorno.
Aquí reside la clave para la dimensión, la calidad táctil y la diferencia real en la expresión del producto mediante el uso de actuadores hápticos de alta calidad. Un dispositivo puede reproducir el sonido de "clic" de un botón real, el sonido de "moldeo" que acompaña al movimiento de un deslizador a través de sus rieles, o la textura "crujiente" o "resbaladiza" de dos materiales distintos. Ese sutil detalle es lo que hace que algunos productos de consumo parezcan de alta o baja gama. En el sector de las cabinas inteligentes para automóviles, es la clave para evocar la misma sensación de satisfacción que el tacto humano. Esto no se puede lograr con retroalimentación de audio. Es absolutamente imposible con motores de baja calidad, por lo que la selección de componentes juega un papel fundamental en el diseño háptico.

Construyendo un modelo de interacción que priorice el tacto.
La dirección del diseño de interfaces se define por su significado. En los próximos años, a medida que las entidades personales, profesionales e industriales se generalicen, aumentará la necesidad de canales de retroalimentación privados, fiables y expresivos. La retroalimentación de audio seguirá siendo útil en situaciones donde el alcance y la distancia sean un problema. Para la mayoría de las interacciones entre el usuario y el dispositivo, el tacto es la forma más eficaz de comunicación.
La selección de actuadores debe realizarse desde el inicio del desarrollo, ya se trate de un teléfono inteligente que se abre con precisión mecánica, un teléfono móvil inteligente lo suficientemente transparente o un dispositivo industrial tan interactivo como un teléfono móvil que puede confirmar el cambio de muebles en una habitación ruidosa.
Sensor Bestar Tiene años de experiencia en sensores piezoeléctricos y microactuadores. Si está desarrollando un producto que requiere una retroalimentación háptica impresionante o desea incorporar una respuesta háptica de mayor calidad a su producto, no dude en contactarnos. Sensor BestarLos motores personalizados son la base de las experiencias personalizadas.